Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện sử dụng dịch vụ dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng nền tảng ycs65. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản này.
Lưu ý quan trọng: Dịch vụ của ycs65 chỉ dành cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, vui lòng rời khỏi trang web ngay lập tức. Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.
Chào mừng bạn đến với ycs65 – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến được vận hành bởi công ty ycs65 Entertainment Ltd. (sau đây gọi là "Công ty", "chúng tôi" hoặc "ycs65"). Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa Công ty và người dùng ("Thành viên", "bạn") khi sử dụng trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ của ycs65.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ycs65, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Các Điều Khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý đầy đủ. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và các phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của ycs65 ngay lập tức và liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của ycs65, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
ycs65 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản cung cấp thông tin sai lệch sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư có thể bị tịch thu theo quy định tại Điều 10.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống ycs65. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.
ycs65 áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Khi được yêu cầu, thành viên phải cung cấp các tài liệu sau trong vòng 72 giờ:
Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. ycs65 khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA).
Thành viên không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ycs65. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho chúng tôi về việc tài khoản bị xâm phạm.
Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng rút tiền và nhận khuyến mãi. Để cập nhật thông tin, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của ycs65.
Nền tảng ycs65 hoạt động theo múi giờ GMT+7 (giờ Việt Nam). Mọi thời hạn khuyến mãi, lịch sử giao dịch và thông báo hệ thống đều được hiển thị theo múi giờ này. Ngôn ngữ chính thức của dịch vụ là tiếng Việt.
ycs65 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau dành cho người dùng tại Việt Nam:
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải sử dụng tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ của thành viên đã đăng ký. ycs65 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba và có quyền từ chối hoặc hoàn trả các giao dịch không hợp lệ.
ycs65 không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch. Thành viên VIP từ cấp Vàng trở lên được miễn phí rút tiền không giới hạn số lần mỗi tháng.
Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống ycs65 xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Các cược chưa được xác nhận do lỗi kết nối, lỗi hệ thống hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào sẽ không được tính. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra lịch sử cược để xác nhận giao dịch.
Kết quả của tất cả các trò chơi trên ycs65 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao/trò chơi trực tiếp. Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sự cố nào ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của trò chơi, ycs65 có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho thành viên. Quyết định của ycs65 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.
Mọi kết quả trò chơi tại ycs65 đều được ghi lại đầy đủ trong hệ thống. Thành viên có thể xem lại lịch sử cược chi tiết trong phần quản lý tài khoản bất kỳ lúc nào.
ycs65 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo. Các điều khoản chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ ycs65:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong mục này sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn, toàn bộ số dư và tiền thưởng bị tịch thu, và ycs65 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.
ycs65 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây ra các vấn đề nghiêm trọng về tài chính và tâm lý nếu không được kiểm soát đúng cách.
Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm: giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi, tự loại trừ tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) và tự loại trừ vĩnh viễn.
Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của ycs65 hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Nhắc nhở: Cờ bạc chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chỉ đặt cược số tiền bạn có thể chấp nhận mất. Dịch vụ ycs65 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ycs65 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
ycs65 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của thành viên. Chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để duy trì chất lượng dịch vụ ở mức cao nhất có thể.
Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của ycs65. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) và hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý.
ycs65 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản này, cung cấp thông tin gian lận, thực hiện hành vi bị cấm theo Điều 7, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, ycs65 có quyền giữ lại toàn bộ số dư, tiền thưởng và tiền thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm. Đối với các trường hợp chấm dứt thông thường, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.
ycs65 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ycs65 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 10.1.
Chúng tôi khuyến nghị thành viên thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của ycs65, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của ycs65 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả các ngày lễ tết tại Việt Nam như Tết Nguyên Đán, ngày 30/4, ngày 1/5 và ngày 2/9. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.
Toàn bộ dịch vụ hỗ trợ của ycs65 được cung cấp bằng tiếng Việt. Đội ngũ nhân viên của chúng tôi đều là người Việt Nam, am hiểu văn hóa và nhu cầu của người chơi trong nước.
Những giá trị cốt lõi chúng tôi luôn giữ vững trong từng điều khoản
Mọi giao dịch và dữ liệu cá nhân được mã hóa SSL 256-bit. Thông tin của bạn không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba.
Tất cả kết quả game được kiểm định bởi hệ thống RNG độc lập. Mọi điều khoản đều được công bố rõ ràng, không có điều khoản ẩn.
Rút tiền thắng về ví MoMo, ZaloPay chỉ trong 2–15 phút. Nạp tiền tức thì qua VNPay, Vietcombank, Techcombank và nhiều ngân hàng khác.
Đội ngũ hỗ trợ người Việt sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản, tài khoản và giao dịch qua live chat và email bất kỳ lúc nào.
Công cụ tự giới hạn cược, tự loại trừ và hỗ trợ tâm lý luôn sẵn có. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Hãy chơi vì niềm vui, không vì áp lực.
Điều khoản được rà soát và cập nhật định kỳ để phù hợp với quy định pháp luật và nhu cầu thực tế của cộng đồng người chơi Việt Nam.
Bạn đã đọc và hiểu rõ điều khoản sử dụng. Hãy tham gia cùng hơn 2.000.000 thành viên đang tận hưởng trải nghiệm casino đỉnh cao tại ycs65 – nền tảng số một Việt Nam.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.